Miksi myyntisi ei toimi, ja mitä tehdä asialle ennen kuin menetät satoja mahdollisuuksia?
Suomi ei ole myyntimaa. Positiivinen myynnin kulttuuri ei ole ollut luontainen osa kansakuntaamme. Myynti on jopa ollut vähän kirosana, ja on puhuttu "tuputtamisesta" ja "tyrkytyksestä". Tuloksena on 15 vuotta nollakasvua ja iso kasa yrityksiä, jotka pärjäävät vain verkostonsa varassa.
Tiedän, suoristin juuri mutkia, mutta seison myöskin sanojeni takana.
Vasta 2020-luvulla on alkanut isompi herääminen tähän tilanteeseen. On alettu tajuta, että ilman proaktiivista myyntiä ei pysty kasvamaan.
Myynti on monilla vaikeutunut jopa eksponentiaalisesti. Uutiskirjeitä, LinkedIn-viestejä ja kylmiä soittoja tulee ovista ja ikkunoista jokaiselle päättäjälle. Jos viesti ei osu heti, katoaa se mustaan aukkoon ja mitään ei kuulu takaisin.
Useimmat osaavat myydä silloin, kun asiakas on jo lämmin: oma tuttu, vanha asiakas, tai tarjouspyynnön jättänyt liidi.
Mutta mitä tehdä, kun pitäisi rakentaa uutta asiakaskantaa?
Moni lähestyy kylmää liidiä kuin tuttua: "Hei, me tehdään tätä ja tätä, kiinnostaisko jutella?" Tämä ei yksinkertaisesti toimi.
Jos viesti ei osu juuri hänen asiakasprofiiliinsa tarpeineen ja haasteineen, eikä ehdotuksessasi ole mitään eriyisen houkuttelevaa, hän ei vastaa, tai korkeintaan sanoo kohteliaasti tai epäkohteliaasti ei. Ja ei auta, vaikka lähettäisit 1000 samanlaista viestiä lisää.
Mieti itse: kiinnostutko sinä viestistä, jos se ei osu omaan tilanteeseen mitenkään? Eikö se lähinnä ärsytä.
Siksi ennen kuin lähetät yhtäkään viestiä, kysy nämä kolme kysymystä:
Missä olemme poikkeuksellisen hyviä?
Kenelle tämä osaaminen on kaikkein arvokkainta ja miksi?
Miten paketoimme ja viestimme tämän niin, että tekee mieli heti edistää asiaa, ottaa seuraava askel ja lopulta ostaa?
Jos et ole vastannut näihin, älä aloita kontaktointia, älä edes ulkoistettuna.
Älä roiski ympäriinsä. Ilman näitä kolmea kohtaa viestit menevät spämmiin, puhelinnumerosi blokataan, ja mikä pahinta: menetät kymmeniä ja satoja mahdollisuuksia. Näyttäydyt todella epäedullisessa valossa potentiaalisille asiakkaillesi.
Buukkari tai maksettu mainonta ei korjaa tätä ongelmaa. Jos skaalat huonosti kohdistetun viestin ja tuotteistuksen 1000 kertaa, epäonnistut vain 1000 kertaa nopeammin.
Tuskin kenellekään oikeasti tavoiteltava lopputulos, vaikka kokeilemisen kulttuuria tässä varmasti kaikki kannatetaankin.
Laita ensin perusteet kuntoon. Sitten voit rakentaa koneiston, jolla valloitat vaikka koko maailman.
Sillä tarkkaan kohdennettu viesti voittaa jopa brändin ja tunnettuuden. Jopa ulkomailla.
